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Zoho Mail

Introducción

Zoho Mail es una plataforma de correo electrónico profesional que forma parte del ecosistema de aplicaciones en la nube de Zoho.
A diferencia de otros servicios de correo tradicionales, Zoho ofrece un entorno sin anuncios, con una interfaz moderna y una buena integración con dominios personalizados.

En el proyecto bitCLD, Zoho Mail se utiliza para gestionar las cuentas de correo con dominio propio (@bitcld.com), permitiendo un contacto profesional y un entorno de pruebas funcional para el envío y recepción de correos desde el dominio del proyecto.

Zoho Mail no es un servicio autohospedado, sino que funciona sobre la infraestructura de Zoho Corporation, utilizando sus servidores en la nube. Esto permite alta disponibilidad, simplificar la configuración y disponer de un servicio estable sin necesidad de mantener infraestructura propia de correo.


Motivos de elección

La elección de Zoho Mail se basó principalmente en su plan gratuito para dominios personalizados, que permite crear hasta 5 cuentas de correo sin coste, con almacenamiento suficiente y funcionalidades avanzadas.

Ventajas principales

  • Permite usar un dominio propio sin costes adicionales
  • Sin anuncios y con interfaz limpia
  • Compatibilidad con IMAP/POP3 y aplicación web moderna
  • Panel de administración sencillo y completo
  • Ideal para proyectos personales o en fase de desarrollo

Esta opción se consideró ideal para bitCLD, al ofrecer una alternativa profesional y funcional sin necesidad de mantener un servidor SMTP propio ni abrir puertos hacia internet.


Función dentro del proyecto

Dentro del entorno bitCLD, Zoho Mail cumple una función doble:

  1. Correo de contacto principal, vinculado al dominio del proyecto (contacto@bitcld.com), para comunicaciones formales y documentación.
  2. Plataforma de pruebas, para validar configuraciones de DNS, SPF, DKIM y DMARC con un dominio real y medir la correcta autenticación de los correos.

Aunque bitCLD prioriza el autohospedaje, se decidió integrar un proveedor externo de correo por motivos de seguridad, reputación de dominio y mantenimiento, evitando la necesidad de desplegar un servidor de correo propio.


Instalación y configuración

A continuación se resumen los pasos seguidos para la configuración del dominio bitcld.com con Zoho Mail:

1. Registro en Zoho Mail

  • Acceder a https://www.zoho.com/es-xl/mail/
  • Seleccionar la opción de Business Email
  • Seleccionar el plan "Mail Lite – Free for custom domains" (gratuito hasta 5 usuarios)
  • Crear una cuenta de administrador

2. Verificación del dominio

Zoho solicita comprobar que somos propietarios del dominio.
Esto se realiza añadiendo un registro TXT en la configuración DNS (en nuestro caso, está gestionado por Cloudflare):

    Tipo: TXT

    Nombre: <el que ofrece zoho>

    Valor: <código_de_verificación>

Una vez añadido, ya podremos verificarlo desde el panel de Zoho.

3. Configuración de registros MX

Para recibir correos correctamente, es necesario añadir los registros MX que Zoho indica:

Tipo Nombre Prioridad
MX @ 10
MX @ 20
MX @ 50

4. Autenticación (SPF, DKIM)

Para mejorar la entrega y seguridad del correo, se configuraron los siguientes registros:

SPF

v=spf1 include:zoho.eu ~all

DKIM

Zoho genera un registro tipo TXT con nombre zoho._domainkey y un valor único, que debe añadirse al DNS.

Una vez hayamos finalizado, los registros deben aparecer así:

Registros DNS completos

Registros DNS completos

En caso de usar Cloudflare como gestor de dominio. Para que funcione correctamente debemos desactivar el proxy nube naranja en estos registros.

Los servicios de correo requieren resolución directa hacia los servidores de Zoho.

No usar cloudflare como proxy

Prueba de funcionamiento

Una vez completada la configuración de los registros DNS y la verificación del dominio, tendremos una cuenta de correo funcional.

Cuenta Zoho

Ahora vamos a realizar pruebas básicas de funcionamiento para comprobar la correcta entrega y recepción de correos bajo el dominio @bitcld.com.

1. Envío de correo de prueba

Se envió un mensaje desde una de las cuentas configuradas (contacto@bitcld.com) hacia una cuenta externa, en mi caso proton mail pero podría ser cualquier otro (Gmail, Outlook...).

Cuenta Zoho

Cuenta Zoho

2. Recepción de correo

Realizamos una prueba inversa, enviando un correo desde bitcld@proton.me hacia la dirección contact@bitcld.com, comprobando que:

  • El mensaje llega al buzón en Zoho Mail sin retrasos ni errores.
  • La interfaz web de Zoho muestra correctamente los mensajes y notificaciones.

Cuenta Zoho

Cuenta Zoho

Acceso vía aplicación móvil

Zoho Mail ofrece acceso tanto desde su aplicación web (mail.zoho.eu) como desde sus apps móviles oficiales.
Verificamos la sincronización en tiempo real desde la aplicación.

Cuenta Zoho móvil Bandeja de entrada móvil


Conclusión

La integración de Zoho Mail en bitCLD aporta un componente esencial de comunicación profesional sin necesidad de autohospedar un servidor de correo, lo que simplifica la gestión y mejora la fiabilidad.

Gracias a su plan gratuito para dominios personalizados, ofrece una solución ideal para proyectos de pequeño y mediano tamaño que buscan identidad propia, estabilidad y bajo mantenimiento.

Aunque se apoya en una infraestructura externa, y por tanto no es autoalojado, su implementación complementa la filosofía del proyecto: mantener un ecosistema funcional, seguro y eficiente, priorizando el control y la simplicidad sobre la complejidad técnica innecesaria.

Además gracias a Zoho, se consigue una suite completa y funcional para el trabajo colaborativo, complementaria a Nextcloud que combina productividad, comunicación y autogestión bajo un mismo entorno unificado.

En resumen, Zoho Mail se integra en bitCLD como un servicio externo confiable, que aporta valor añadido al proyecto sin comprometer la autonomía ni la seguridad del entorno autogestionado.